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214     COLL, MARCHESI, PALACIOS & COLS.

          A interação professor-aluno e                      poníveis nesse tipo de situações. Conseqüen-
          entre alunos. Representações                       temente, é interessante perguntar-se sobre os
          mútuas e expectativas                              parâmetros ou os critérios que os professores e
                                                             os alunos utilizam para selecionar, interpretar
                Do mesmo modo que os alunos e o pro-         e organizar as informações que vão receben-
          fessor têm uma representação de si mesmos,         do, com o objetivo de construir uma represen-
          também elaboram uma representação das ca-          tação integrada e coerente de suas respectivas
          racterísticas dos outros, constroem uma repre-     características.
          sentação de suas capacidades, seus motivos e            Os conhecimentos de que se dispõe indi-
          suas intenções. Tais representações desempe-       cam que, embora nem todos os professores uti-
          nham um papel determinante nas relações in-        lizem os mesmos critérios nem realizem os mes-
          terpessoais que se estabelecem nos processos       mos processos para selecionar, interpretar o or-
          educacionais e, conseqüentemente, incidem          ganizar os dados que obtêm mediante a obser-
          nos seus resultados. Como se analisava em ou-      vação da conduta do outro, existem alguns fa-
          tra ocasião (Coll e Miras, 1990a), as fontes em    tores que em geral condicionam suas represen-
          que se baseiam as representações mútuas de         tações mútuas. Entre eles destacam-se a idéia
          professores e alunos são diversas. Indubitavel-    que cada um tem do próprio papel e do papel
          mente, a mais importante é a observação que        do outro; os esteriótipos relativos a determi-
          fazem uns e outros de suas respectivas carac-      nadas categorias étnicas, sociais, econômicas
          terísticas na interação direta que ocorre no       ou de gênero e a experiência pessoal que acu-
          contexto escolar, em particular no contexto da     mularam ao longo de sua vivência como pro-
          sala de aula. Contudo, dado o caráter das ins-     fessores e como alunos. Conforme indicam di-
          tituições educacionais, não se pode descartar      ferentes estudos, essa experiência leva a cons-
          que, antes que se estabeleça um contato dire-      truir, paulatinamente, uma imagem ou perfil
          to, os professores e alunos, em particular por     do “professor ideal”, no caso do aluno, e do
          meio de outros companheiros, já contêm al-         “aluno ideal”, no caso do professor, que con-
          gum tipo de informação que os ajude a confi-       dicionam a escolha e a interpretação da con-
          gurar as primeiras representações mútuas. Por      duta que uns e outros manifestam ao longo do
          outro lado, a própria organização do sistema       processo de ensino e aprendizagem.  Geral-
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          educacional é uma fonte de informação, e par-      mente, a percepção do papel, os estereótipos e
          ticularmente no caso dos professores propor-       os perfis ideais apresentam padrões relativa-
          ciona um conjunto de dados que intervêm na         mente congruentes entre si e se relacionam com
          representação que constroem de seus alunos         determinadas características de personalidade,
          (por exemplo, as características evolutivas e      em particular o grau de flexibilidade ou de ri-
          acadêmicas que se pode esperar nos diferentes      gidez com que as pessoas valorizam e conside-
          níveis educacionais).                              ram as convenções e os modelos sociais.
                As primeiras representações muitas vezes          Em qualquer caso, esses parecem ser al-
          marcam os contatos iniciais que se produzem        guns dos fatores determinantes na construção
          entre professor e alunos e, a partir desse mo-     das representações mútuas a partir das quais
          mento, são postas à prova e se confirmam,          professores e alunos percebem e valorizam suas
          matizam ou refutam progressivamente pela           respectivas atuações. Esse, contudo, não é o
          observação continuada que ocorre na sala de        último nível de representação que medeia as
          aula e em outros âmbitos do contexto escolar.      relações que se estabelecem na sala de aula.
          Não se pode deixar de considerar que é difícil     Como um jogo de espelhos, é necessário con-
          que tal observação seja completamente neutra       siderar também a representação que cada um
          ou objetiva. Isso se deve, em parte, à conheci-    dos participantes na interação tem da repre-
          da tendência pela qual, uma vez estabelecida       sentação que o outro faz dele (o que eu acho
          uma primeira representação, procuramos pre-        que você acha de mim). A maneira como pro-
          servá-la, buscando e selecionando as informa-      fessores e alunos percebem suas representações
          ções que a confirmam. Por outro lado, parece       mútuas é um novo filtro que incide na leitura
          evidente a impossibilidade de registrar de ma-     das atuações que se produzem no contexto da
          neira objetiva a totalidade de informações dis-    interação educacional (Miras, 1996).
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