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360 COLL, MARCHESI, PALACIOS & COLS.
sentações físicas. Pode-se concluir, por- ao conhecimento factual, ao conhecimento se-
tanto, que as estratégias de resolução mântico, ao conhecimento esquemático e ao
de problemas dependem do nível de conhecimento estratégico postos em jogo.
conhecimento do sujeito sobre o tema. Como já se tratou das diferenças relativas ao
Em síntese, as revisões dos trabalhos conhecimento estratégico no item anterior, se
de comparação entre especialistas e limitará aqui aos outros três.
novatos coincidem em identificar um Começando pelo conhecimento factual,
bom decifrador de problemas como a diferença fundamental entre especialistas e
aquele que: a) desenvolve uma des- novatos reside em que é mais acessível nos
crição básica do problema de modo primeiros que nos segundos, como demonstra
completo e exato; b) desenvolve uma a maior rapidez com que resolvem os proble-
descrição teórica do problema, de mas propostos. Enquanto os novatos geram fór-
modo completo e exato; c) realiza uma mulas aleatórias, como se estivessem armaze-
análise exploratória; d) emprega pro- nadas na memória de forma isolada, os espe-
cessos executivos ou metacognitivos; cialistas produzem as fórmulas em clusters,
e) realiza o plano de solução de for- agrupadas conceitualmente em uma espécie de
ma efetiva; f) avalia a solução. lampejos separados por pausas, o que aponta
Vale acrescentar, além disso, que as claramente para uma organização do conheci-
diferenças entre especialistas e nova- mento em redes integradas de conceitos.
tos nas estratégias de resolução de O segundo tipo de conhecimento em re-
problemas são interpretadas muitas lação ao qual se constatam diferenças entre
vezes como uma conseqüência da for- especialistas e novatos é o semântico, que cor-
ma distinta de organizar o conheci- responde ao conhecimento conceitual subja-
mento, sugerindo a necessidade de cente ao problema; por exemplo, entender o
comparar estruturas de conhecimen- conceito de aceleração e como ele se relaciona
to de especialistas e novatos (ver o com a velocidade, o tempo e a distância. De-
Capítulo 4 deste volume). De forma ter-me-ei um instante no seguinte problema le-
recorrente, a hipótese que subjaz a vantando por Larkin:
esses trabalhos é que a expertise em
um domínio de conhecimento provém Que força horizontal constante F deve ser
tanto do conhecimento procedimen- aplicada a um carro de massa M, de forma
tal como do declarativo. que os dois carrinhos colocados em cima
(de massa m1 e m2) não se movam em
Conhecimento declarativo. O fato de que relação ao carro grande? (ignorar atritos).
uma resolução efetiva de problemas requer um
corpo de conhecimento significativo e bem-or- Quando se tenta resolver o problema,
ganizado leva a formular outro tipo de ques- será que se se comporta como os estudantes
tões, por exemplo, qual é o conhecimento que universitários de primeiro ano de Larkin, para
se requer?, de que conhecimento dispõe o no- os quais foram ativados conceitos como carri-
vato e como o organiza?, como atua o conhe- nho pequeno em oposição a carro grande,
cimento declarativo prévio na solução de pro- peso, rodas, etc. – isto é, aspectos superficiais
blemas?, como se pode ajudar o novato a me- do problema que não lhes permitiam recorrer
lhorar sua base de conhecimento? Os primei- a princípios físicos e fórmulas para resolvê-lo
ros esforços para conhecer como se organiza o –, ou, ao contrário, ativa-se conceitos como
conhecimento declarativo surgem da mesma força constante e atrito? Larkin concluiu em
perspectiva do processamento da informação seus estudos que os novatos baseiam suas re-
na linha de comparar especialistas e novatos. presentações em aspectos superficiais – como
De acordo com o critério utilizado por Mayer a corda, o carro, etc. –, enquanto que os espe-
(1999a), em sua recente revisão do tema, pode- cialistas baseiam as suas em concepções físi-
se agrupar as diferenças do conhecimento de- cas subjacentes que lhes permitem visualizar
clarativo de especialistas e novatos em quatro o problema a partir das próprias fórmulas de
categorias, que se referem, respectivamente, solução.

