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422 COLL, MARCHESI, PALACIOS & COLS.
cas, sociais e culturais em todo o mundo e que, fiabilidade da informação, por um lado, e a or-
como anunciaram alguns autores (ver, por ganização e a interpretação dessa informação
exemplo, Castells, 1997), está configurando de acordo com esquemas significativos para
uma nova sociedade – a chamada “sociedade cada pessoa, por outro, pode evitar que a so-
da informação” –, ou para os mais otimistas, ciedade da informação se transforme em uma
“sociedade da aprendizagem” e até “socieda- sociedade caótica. Mesmo dando como certa a
de do conhecimento”. As mudanças inerentes afirmação de Gardner (1987) de que as pes-
a tal revolução, que por sua magnitude podem soas, desde o início da vida, são devoradoras e
ser comparáveis e inclusive ultrapassar aque- processadoras incessantes de informação, não
las que foram desencadeadas pela invenção da é menos certo que da informação ao conheci-
imprensa ou pela revolução industrial, come- mento há um longo caminho. Por isso, diante
çam apenas a vislumbrar-se e, por isso, é arris- da proliferação cada vez mais desordenada de
cado tentar estabelecer com precisão as trans- informações de todo tipo, é urgente que as
formações econômicas, sociais e culturais que pessoas adquiram os critérios que possam
indubitavelmente acarretarão. Mas já é possí- ajudá-las a estabelecer hierarquias de qualida-
vel identificar com clareza algumas tendênci- de e de confiabilidade diante das informações
as e alguns desafios e tensões que convém le- e que, ao mesmo tempo, adquiram estratégias
var em conta para entender o papel que pode conscientes e efetivas de seleção e de busca da
desempenhar a educação na sociedade da in- informação. Será cada vez mais importante
formação e o impacto que o surgimento e ge- saber como ter acesso à informação pertinen-
neralização das NTIC podem ter sobre a edu- te, e não será tanto saber ou “possuir” tal in-
cação escolar. formação. Diante dos desafios, a educação es-
colar tem uma grande responsabilidade, pois
tanto o uso deliberado e estratégico da infor-
Da informação ao conhecimento mação como o estabelecimento de critérios que
permitam avaliar sua qualidade e sua confia-
É evidente que a informação é o princi- bilidade são aquisições complexas que neces-
pal protagonista da nova sociedade. O arma- sitam o apoio de práticas educacionais formais.
zenamento, o processamento e a transmissão E o mesmo poderíamos dizer da “aprendiza-
de todo tipo de informação em velocidades gem”. É certo que as possibilidades de apren-
cada vez mais altas e a custos cada vez mais der, como veremos mais adiante, são estimula-
baixos permitem uma circulação de informa- das por essa proliferação de informações facil-
ção escrita, audiovisual ou musical e um aces- mente acessíveis. Hoje sabemos que a apren-
so a elas inimaginável há apenas alguns anos. dizagem não é um processo desordenado, es-
É certo que as bibliotecas, os arquivos e as pontâneo e aleatório, mas segue certas linhas
filmotecas vinham cumprindo essas funções há construtivas cujo desenvolvimento requer, em
muitos anos. As possibilidades que as NTIC ofe- muitos casos, ajudas educacionais planejadas
recem para armazenar e transmitir informa- e sistemáticas (ver os Capítulos 6 e 17 deste
ção permitem atualmente não apenas ter aces- volume).
so com mais facilidade aos arquivos, às biblio- O fato de assinalar tais limitações não
tecas e às filmotecas, mas também gerar novas implica negar a evidência de que as NTIC
bases de dados que reúnem e ordenam todo abrem novas e interessantes possibilidades de
tipo de informações, tornando-as acessíveis – conhecimentos e de aprendizagem. Trata-se
por exemplo, mediante CD-ROM ou por meio simplesmente de reconhecer que a realidade é
de páginas web – a qualquer usuário. um pouco mais complexa. Assim, por exem-
Mas essa situação promissora também es- plo, é evidente que as desigualdades no acesso
conde seus perigos e suas limitações. Como às NTIC podem acrescentar ainda mais, se pos-
aponta ironicamente Umberto Eco (1987), e sível, às dificuldades reais de acesso à infor-
muitas pessoas puderam experimentar nave- mação e ao conhecimento que já têm atual-
gando pela rede, o excesso da informação pode mente os setores sociais mais desfavorecidos.
conduzir ao caos, ao silêncio. Apenas o esta- O caso da internet é claro a esse respeito. Sen-
belecimento de critérios de qualidade e de con- do, em princípio, um recurso altamente des-

