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DESENVOLVIMENTO PSICOLÓGICO E EDUCAÇÃO, V.2 425
imagens audiovisuais, linguagem, som e, às ve- sitivo tecnológico que exige que determinadas
zes, alguns números. Nesse sentido, as NTIC ações – acionar uma tecla, mover e acionar o
não estão criando um sistema de signos. O que mouse quando o cursor está sobre uma imagem,
elas fazem, de fato, é criar, a partir da integra- escrever um nome, escolher uma opção de um
ção dos sistemas clássicos, condições totalmen- menu, etc. – sejam realizadas de modo rigoroso
te novas de tratamento, de transmissão, de e em uma determinada ordem. A lógica pode
acesso e de uso das informações transmitidas variar muito conforme o tipo de recurso
até agora pelos suportes clássicos da escrita, tecnológico e conforme o programa que se uti-
das imagens, do som ou da fala. E essas condi- liza, mas exige sempre um certo planejamento
ções conferem às NTIC características específi- das ações e um nível mínimo de tomada de cons-
cas como “instrumentos psicológicos”, como ciência do que se está fazendo para que a má-
mediadoras do funcionamento psicológico das quina responda. Essa exigência pode criar frus-
pessoas que as utilizam. O Quadro 25.1 reúne tração em alguns usuários, que se sentem inco-
algumas dessas características que têm um in- modados diante da pouca flexibilidade da má-
teresse especial, a nosso ver, para a aprendiza- quina, que se nega a responder se não se faz
gem escolar (ver, também, Martí, 1992). exatamente o que se tem de fazer. Mas também
podem favorecer, como mostram alguns auto-
res, à pessoa que utiliza as NTIC o desenvolvi-
Formalismo mento de uma maior capacidade de planejamen-
to de suas ações e, sobretudo, que tome consci-
Uma característica dos sistemas semió- ência da diferença existente entre seus desejos
ticos minimamente complexos é a sua organi- e suas intenções (significado pretendido) e o que
zação em torno de uma série de propriedades tem de fazer para que a máquina responda (sig-
formais que marcam as restrições dentro das nificado manifesto), distinção fundamental em
quais as expressões desse sistema são aceitá- qualquer atividade humana, incluída a apren-
veis e têm sentido. É fácil apreciar tal caracte- dizagem escolar (Fletcher-Flinn e Suddendorf,
rística se pensamos, por exemplo, na escrita, 1996; Olson, 1986; Turkle, 1994).
na notação matemática ou nos gráficos. Mas o
que ocorre com as NTIC é algo peculiar à me-
dida que, como acabamos de assinalar, inte- Interatividade
gram estes e outros sistemas semióticos e os
utilizam de forma conjunta e articulada para A interatividade é, sem dúvida nenhuma,
transmitir informação. Nesse sentido, as exigên- a característica das NTIC que mais interesse
cias e as particularidades de cada um desses sis- tem despertado do ponto de vista de sua utili-
temas simbólicos são exigências e particulari- zação educacional (Greenfield, 1984; Papert,
dades que se impõem a qualquer pessoa que 1981, 1983). Ao contrário do que ocorre com
interage com as NTIC: diante das telas se lê, os suportes tecnológicos de outros sistemas
escreve-se, escuta-se, calcula-se e interpretam- semióticos, como a escrita, a notação matemá-
se imagens. Mas, além dessas exigências, os usos tica ou as imagens audiovisuais, as novas tec-
das NTIC requerem, qualquer que seja o dispo- nologias tornam possível que, entre o usuário
sitivo com o qual se interaja – seja um computa- e as informações transmitidas por elas, se pos-
dor, uma agenda eletrônica ou um telefone sa instaurar um constante ir e vir; as ações do
móvel –, que sigamos uma série de instruções sujeito – abrir um documento, ter acesso a uma
em seqüência muito definidas, precisas e, em página web, copiar um arquivo, introduzir da-
alguns casos, extremamente rígidas, para que a dos em uma folha de cálculo, consultar uma
interação com a máquina tenha êxito. base de dados, fazer avançar um personagem
É certo que essa interação, devido sobre- de videogame, visualizar a perspectiva aérea
tudo aos espetaculares avanços durante os últi- de uma cidade, etc. – produzem de imediato
mos anos na criação de interfaces cada vez mais mudanças visíveis na tela que, por sua vez, exi-
intuitivas e próximas do modo de proceder dos gem novas decisões e ações do sujeito, e assim
usuários, tornou-se progressivamente mais fá- sucessivamente. A interatividade das NTIC con-
cil. Contudo, há sempre uma “lógica” do dispo- trasta com as características de outras tecno-

